Existe um abismo. Nossos clientes estão de um lado e nos procuram porque desejam alcançar o outro.
A maioria dos profissionais começa a projetar uma ponte.
É a solução óbvia.
Veremos todos os tipos de pontes, das mais minimalistas e funcionais às mais elaboradas e belas.
Alguns procuram um caminho ao redor e atuam como guias dos clientes nessa nova rota.
Outros sonham em atravessar o abismo voando. Projetam aviões, mochilas voadoras e foguetes.
Nietzsche dizia que, se você olha para um abismo por muito tempo, ele olha de volta para você.
São os nossos olhos olhando lá de dentro.
Nós não tememos o abismo. O abismo nos fascina.
Ele não necessariamente precisa ser atravessado.
Às vezes, existe algo precioso lá dentro.
Às vezes, não é tão fundo.
Só é escuro.